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马航为服务弊端道歉,承诺减少航线解决问题

大马航空集团公司为本周马航、飞萤航空和Amal航空服务出现问题,对乘客造成不便表示道歉,并宣布从即日起至12月减少航线,以解决问题。

马航的母公司大马航空集团公司(MAG)总裁依占依斯迈今日发文告承认,8月19日那一周发生服务中断问题,涉及马航、飞萤航空(Firefly)和Amal的服务。

“对乘客所造成的干扰及不便,我个人深表歉意。”

他说,供应链有限、人力挑战及其他外部因素,导致马航营运出现问题。

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