入境失败旅客由航空公司自行负责，内阁议决不得外包

“部长闯入境厅救旅客”事件爆发后，内阁决议，一旦旅客入境失败，相关航空公司必须亲自处理这些旅客的后续事务，不得外包予第三方。

内政部长赛夫丁纳苏丁表示，这项决定是依循国际民航组织规定和移民法令，即入境失败旅客的后续事务，需由涉及的个别航空公司来负责。

“因此，当旅客即将出发时，航空公司在签发登机证以前，有责任确保旅客拥有返航机票。”

“因为一旦旅客被拒绝入境，法律规定其航空公司有责任处理他们的返航事务，包括其住宿、餐饮、返航航班。”