“求助热线快打爆”，NGO揭众多难民家庭陷困

受全面封城所困，许多民众亟需物资援助。人权团体“难民避难所”（Refuge for the Refugees, RFTR）创办人柯玉莉指出，过去一周许多难民家庭求助，情况急剧恶化，导致应付不暇。

柯玉莉（Heidy Quah）今天在面子书发文表示，该组织在过去一周收到来自1500多个家庭的求助讯息。

“尽管我们已经在这周和上周把物资包送给400多个家庭，但还是不断收到求助电话。”

“难民避难所的热线快打爆了。我们每10分钟就接到电话，一天有超过100多封讯息。”

只能选部分家庭施援

柯玉莉在贴文指出，该组织也收到许多令人心碎的语音讯息。

“这或许是最让人难以接受的事。”

“牛奶罐、米桶空置的照片，还有幼童。我无法想象要如此祈求他人（的状态）。”

柯玉莉告诉《当今大马》，由于应付不暇，只能在名单中选出其中400至500个难民家庭，以便在本周内提供物资援助。

“你要怎么选择谁在本周能够有食物吃？我不知道如何选。”

“有个父亲的孩子病重了，他数天前写信给我。他的名下只有70令吉，他只能让孩子出院，因为医药费高达6000令吉，他已经无法负担。”

全封比去年情况恶劣

柯玉莉说，今年的全面封城远比去年的首次限行令情况更糟，许多底层家庭因此陷困。

“情况似乎更糟。有更多的自杀案件投报，因为许多人没有存款，已经无法撑下去。”

柯玉莉与19人负责援助雪隆的1000多个家庭。这是她的全职工作。

“由于团队人少，我们基本上整周都在工作。”

“周一至周五我们处理热线、整理受益人名单、确认细节、规划运输以及购买物资，团队在周六时会为大约500个家庭包装食物，包括从罗里卸货、包装马铃薯以及切鸡肉。”

“随后我们会装上车子，告诉司机地点，然后让他们运输。基本上周六我们会从早上8点半工作到下午5点。”

一手包办包装和递送

起初难民避难所与其他组织一起合作，但其他组织之后投入别的工作，无法继续合作，目前难民避难所已独立运作一段时间。

“雪兰莪的情况非常夸张，案例很高，非常吓人。同时雪州面对迫切需要。”

“我们皆已接种第一剂疫苗。”

“病例很多，所以我们也精简人员。我们之前有包装与递送团队，比较灵活，但如今要全员出动，所有人都要负责包装与递送。”

援助一家人需60令吉

柯玉莉说，只需要60令吉，就能够资助一个家庭。一个家庭所获得的援助物资是5公斤米、鸡蛋、面粉、米粉、马铃薯、洋葱、大蒜、一只鸡、沙丁鱼、咖喱粉、黄瓜、包菜、萝卜以及盐。

“只需要捐助60令吉就可以养一家人。”

捐款详情如下：

银行：CIMB

银行户口：8000499285

户口名字：Persatuan Kebaikan Perlindungan Kanak-kanak Perlarian

收款人参考信息 : Foodaid

冠病疫情期间，部分人因自己或家人确诊冠病，或生计严重受损下，不敌压力而自杀的新闻偶有传来。

民间也出现自救行动，请亟需食物援助的人们在家门外挂上白旗，以示发出求救讯号。 

若您有解不开的心结，请拨打以下热线，再给生命多一次的机会。

马来西亚博爱辅导中心（Agape Counselling Center Malaysia）

热线：03-77855955，或 03-77810800

网站：http://www.agape.org.my

心灵扶助协会（The Befrienders）

热线：03-79568144，或 03-79568145

网站：www.befrienders.org.my

马来西亚生命线协会（Life Line Association Malaysia）

热线：03-42657995

网站：http://lifeline.org.my/cn/