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1.5万公仆限令期间寻心理辅导,当局推线上心理测验

公共服务局今天推出名为“整体福祉问卷”(Inventori Kesejahteraan Holistik)的线上心理测验,评估公务员的心理健康状况。

该局总监莫哈末凯鲁说,该问卷分为6个主轴,即情绪安宁、生活满意度、心理素质、社会福祉、职业福祉和心理健康。

他指出,受到2019冠病疫情冲击的人士,在限行令实施期间面对心理方面的困扰,如焦虑、恐惧、保持身体距离而有隔绝和孤独感。

“若这个问题不妥善解决,会对生理造成负面影响,导致面对压力、生病和面对认知心理问题。这也会影响公务员的工作表现。”

莫哈末凯鲁今天为通过公共服务局面子书专页,线上举行的第24届公共服务心理大会主持开幕时,这么指出。

该大会主题为“心理辅导服务的新常态:数码介入”,为期3天,分别是11月5日,9日和11日,配合世界心理健康日庆典举行。

根据卫生部心理健康与支持(MHPSS)统计资料,在实施行动限制令至复原式行动限制令期间,多达6万4366人寻求心理辅导服务,其中55%寻求心理急救(PFA),22.5%面对心理健康问题。

1.5万公仆寻心理辅导

莫哈末凯鲁指出,截至今年9月,逾1万5000名公务员已寻求心理辅导服务。

他说,在限行期间,人们不再仅限于传统管道寻求心理辅导,而是通过数码介入服务传递的方式,让客户能第一时间寻求心理咨询、支援或介入,不受地域、时间、费用或生理方面的局限。

他指出,这也有助于提升公共服务传递效率,解决一些公务员效率低的问题。

不过,他说,在特定情况下,传统的面对面心理辅导服务仍能发挥其重要作用。